准备可定位的证据
停止对话中的秘密信息提交，确认联系渠道是否为钱包官方支持入口。
链上记录
安币交易所app下载官网｜数字货币交易所下载｜固定金额与固定币数｜固定金额与固定币数怎么核实｜区分两种计划的执行单位
安币交易所app下载官网：客服要求助记词验证身份属于高风险要求，正常故障排查不需要交出钱包控制凭据。
本站整理使用资料并提供推广入口，可能由此获得返佣；是否建立推荐关系以平台记录为准。
准备可定位的证据整理必要截图提交后补齐缺项
链上记录反馈准备
整理必要截图
只准备交易哈希、公开地址和错误提示等可公开查询的资料。
提交后补齐缺项
若已经泄露助记词，应尽快按钱包官方安全流程转移资产并处理风险。
相关问答
客服能用助记词帮我查交易吗？
不需要，交易可通过公开哈希查询。
截图里露出助记词一角可以吗？
不可以，完整或部分助记词都应遮挡。
为后续查询保留必要线索
链上记录
本站是应用使用资料与推广页面；具体安装条件请查看发布方说明。